Bantuan
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima, dan cara menghubungi kami.
Caranya
Musik tidak berpindah ke jam tangan saya.
Dekatkan ponsel ke jam tangan dan tunggu beberapa menit — paket besar butuh waktu. Kalau transfernya macet, buka Ritmik.Run di kedua perangkat dan mulai lagi dari pengaturan jam tangan di dalam aplikasi.
Bagaimana mengembalikan perpustakaan saya di ponsel baru?
Masuk dengan Apple ID atau akun Google yang sama, pasang Ritmik.Run, lalu pilih Pulihkan di layar sambutan. Daftar perpustakaan dan suka-mu kembali, dan musiknya diunduh lagi. Untuk yang lain — lari dengan rute, pengaturan, sepatu — gunakan Pengaturan → Ekspor data di ponsel lama dan buka filenya di ponsel baru.
Bagaimana menghubungkan sensor detak jantung Bluetooth?
Pengaturan → Sumber detak jantung, di sana pilih Garmin atau Sabuk dada & sensor. Nyalakan siaran detak jantung di jam tanganmu atau pakai sabuknya, lalu pilih dari daftar. Ritmik mengingat sensornya dan menghubungkannya lagi di lari berikutnya.
Bagaimana cara memakai Ritmik dengan jam Garmin-ku?
Di Ritmik: Pengaturan → Sumber detak jantung → Garmin, lalu ikuti langkahnya: pilih jam tanganmu di Garmin Connect dan pasang bidang data Ritmik gratis dari Connect IQ Store. Letakkan bidang Ritmik di layar data pertamamu — yang kamu lihat setelah START: Lari → Pengaturan Lari → Layar Data → Connect IQ → Ritmik. Sejak itu, START di jam tanganmu memulai latihan dan musikmu. Kamu perlu Garmin Connect di iPhone yang sama; Android belum didukung.
Garmin-ku menampilkan “Buka di ponsel” dan musiknya tidak mulai.
Buka Ritmik di iPhone-mu — larimu langsung dimulai, lengkap dengan musik. Ritmik hanya bisa memulai musik sendiri selama aplikasinya masih terbuka di latar belakang dan menjadi aplikasi terakhir yang memutar musik. Jika kamu menutupnya dengan menggeser di pengalih aplikasi, aplikasinya tetap tertutup sampai kamu membukanya lagi. Jika aplikasi lain yang terakhir memutar musik, Ritmik mengirim notifikasi sebagai gantinya: ketuk untuk mulai (biarkan notifikasi Ritmik tetap aktif).
Bagaimana memakai Apple Music saya sendiri?
Buka tab Musik dan pilih Apple Music. Masuk dengan Apple ID-mu; kamu perlu langganan Apple Music. Ritmik mengukur tempo tiap trek di ponselmu — tidak ada yang diunggah dan perpustakaanmu tidak pernah diubah.
Musik tersendat atau tempo tidak berubah.
Sambungkan earphone sebelum menekan play dan pastikan tidak ada aplikasi lain yang memutar audio. Kalau satu trek terus tersendat, hapus dari perpustakaan dan unduh lagi. Di versi gratis, musik diputar sesuai tempomu selama waktu terbatas per bulan; setelah itu lagu diputar dengan tempo aslinya sampai tanggal 1 bulan berikutnya — atau langsung sesuai tempomu lagi dengan Premium.
Pertanyaan.
Apakah bisa dengan Spotify?
Tidak. Ritmik memutar katalognya sendiri dan Apple Music milikmu. Layanan streaming tidak menyerahkan audionya ke aplikasi, jadi tempo tidak bisa mengikutimu.
Apakah perlu internet saat lari?
Tidak. Semua yang sudah kamu unduh diputar offline.
Apakah bisa di treadmill?
Bisa. Atur tempo, tekan play — gratis dengan waktu terbatas per bulan, tanpa batas dengan Premium. Pelacakan lari juga bekerja di sana.
Apakah untuk jalan kaki juga?
Ya. Jalan kaki punya rentang sendiri, 100–140 langkah per menit, dan musiknya sendiri.
Apakah jam tangan bisa memutar tanpa ponsel?
Bisa. Pindahkan musik ke jam tangan dan tinggalkan ponsel di rumah. Apple Watch dan Wear OS.
Sumber detak jantung apa saja?
Apple Watch atau jam Wear OS milikmu, atau sabuk maupun jam Bluetooth apa pun yang menyiarkan detak jantung.
Bisakah pindah ke ponsel baru?
Bisa. Ekspor semuanya ke satu file dan impor di ponsel baru, iPhone atau Android.
Kontak
Tulis ke kami. Kami membaca setiap email.
Kamu juga bisa mengirim masukan dari dalam aplikasi: Pengaturan → Masukan.