सहायता
जो सवाल हमसे सबसे ज़्यादा पूछे जाते हैं, उनके जवाब, और हमसे कैसे संपर्क करें।
कैसे करें
संगीत मेरी घड़ी पर ट्रांसफ़र नहीं हो रहा।
फ़ोन को घड़ी के पास रखें और कुछ मिनट दें — बड़े पैकेज में समय लगता है। अगर ट्रांसफ़र अटक जाए, तो दोनों डिवाइस पर Ritmik.Run खोलें और ऐप की वॉच सेटिंग्स से इसे फिर शुरू करें।
नए फ़ोन पर अपनी लाइब्रेरी वापस कैसे पाऊँ?
उसी Apple ID या Google अकाउंट से साइन इन करें, Ritmik.Run इंस्टॉल करें और वेलकम स्क्रीन पर Restore चुनें। आपकी लाइब्रेरी सूची और लाइक वापस आ जाते हैं और संगीत फिर से डाउनलोड होता है। बाकी सब चीज़ों के लिए — रूट वाली रन, सेटिंग्स, जूते — पुराने फ़ोन पर Settings → Export data इस्तेमाल करें और फ़ाइल नए फ़ोन पर खोलें।
Bluetooth हार्ट रेट सेंसर कैसे जोड़ूँ?
सेटिंग्स → पल्स सोर्स, वहाँ Garmin या चेस्ट स्ट्रैप और सेंसर चुनें। अपनी घड़ी पर हार्ट रेट ब्रॉडकास्ट शुरू करें या स्ट्रैप पहनें, फिर सूची से उसे चुनें। Ritmik सेंसर याद रखता है और अगली रन पर फिर से जोड़ देता है।
मैं अपनी Garmin घड़ी के साथ Ritmik कैसे इस्तेमाल करूँ?
Ritmik में: सेटिंग्स → पल्स सोर्स → Garmin, फिर चरणों का पालन करें: Garmin Connect में अपनी घड़ी चुनें और Connect IQ Store से मुफ़्त Ritmik डेटा फ़ील्ड इंस्टॉल करें। Ritmik फ़ील्ड को अपनी पहली डेटा स्क्रीन पर लगाएँ — वही जो START के बाद दिखती है: Run → Run Settings → Data Screens → Connect IQ → Ritmik। इसके बाद घड़ी पर START दबाते ही आपकी ट्रेनिंग और संगीत शुरू हो जाते हैं। उसी iPhone पर Garmin Connect ज़रूरी है; Android अभी समर्थित नहीं है।
मेरी Garmin पर “Open on phone” दिखता है और संगीत शुरू नहीं होता।
अपने iPhone पर Ritmik खोलें — आपकी रन तुरंत संगीत के साथ शुरू हो जाती है। Ritmik खुद से संगीत तभी शुरू कर सकता है जब वह बैकग्राउंड में अब भी खुला हो और आख़िरी बार संगीत उसी ने चलाया हो। ऐप स्विचर में स्वाइप करके बंद करने पर वह तब तक बंद रहता है जब तक आप उसे फिर से न खोलें। अगर आख़िरी बार किसी दूसरे ऐप ने संगीत चलाया था, तो Ritmik इसके बजाय एक सूचना भेजता है: शुरू करने के लिए उस पर टैप करें (Ritmik की सूचनाएँ चालू रखें)।
अपना Apple Music कैसे इस्तेमाल करूँ?
Music टैब खोलें और Apple Music चुनें। अपनी Apple ID से साइन इन करें; Apple Music सब्सक्रिप्शन ज़रूरी है। Ritmik हर ट्रैक का टेम्पो आपके फ़ोन पर मापता है — कुछ भी अपलोड नहीं होता और आपकी लाइब्रेरी कभी नहीं बदलती।
संगीत अटकता है या टेम्पो नहीं बदलता।
प्ले दबाने से पहले हेडफ़ोन कनेक्ट करें और देखें कि कोई और ऐप ऑडियो न चला रहा हो। अगर एक ही ट्रैक बार-बार अटके, तो उसे लाइब्रेरी से हटाकर फिर से डाउनलोड करें। मुफ़्त वर्ज़न में संगीत हर महीने सीमित समय तक आपके टेम्पो में चलता है; उसके बाद अगले महीने की 1 तारीख तक गाने अपने मूल टेम्पो पर बजते हैं — या Premium के साथ तुरंत फिर आपके टेम्पो में।
सवाल।
क्या यह Spotify के साथ चलता है?
नहीं। Ritmik अपना कैटलॉग और आपका Apple Music बजाता है। स्ट्रीमिंग सेवाएँ ऐप्स को ऑडियो नहीं सौंपतीं, इसलिए टेम्पो आपके साथ नहीं चल सकता।
क्या दौड़ते समय इंटरनेट चाहिए?
नहीं। जो कुछ आपने डाउनलोड किया है, वह ऑफ़लाइन चलता है।
क्या यह ट्रेडमिल पर चलता है?
हाँ। टेम्पो सेट करें, प्ले दबाएँ — मुफ़्त वर्ज़न में हर महीने सीमित समय, Premium में बिना सीमा। रन ट्रैकिंग वहाँ भी काम करती है।
क्या यह वॉकिंग के लिए भी है?
हाँ। वॉकिंग का अपना बैंड है, 100–140 कदम प्रति मिनट, और अपना संगीत।
क्या घड़ी बिना फ़ोन के चल सकती है?
हाँ। संगीत घड़ी पर डालें और फ़ोन घर पर छोड़ दें। Apple Watch और Wear OS।
हार्ट रेट के कौन से स्रोत?
आपकी Apple Watch या Wear OS घड़ी, या कोई भी Bluetooth स्ट्रैप या घड़ी जो हार्ट रेट ब्रॉडकास्ट करती हो।
क्या मैं नए फ़ोन पर जा सकता हूँ?
हाँ। सब कुछ एक फ़ाइल में एक्सपोर्ट करें और नए फ़ोन पर इम्पोर्ट करें, iPhone या Android।
संपर्क
हमें लिखें। हम हर मेल पढ़ते हैं।
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