गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति RITMIK.RUN ऐप्स (iOS और Android) और ritmik.run पर हमारी वेबसाइट पर लागू होती है। संक्षेप में: हम कोई खाता नहीं रखते और ऐसा कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते जो आपकी पहचान करे, और हम आपको अन्य कंपनियों के ऐप्स या वेबसाइटों पर कभी ट्रैक नहीं करते। अपने ऐप्स का ज़िम्मेदारी से विज्ञापन करने के लिए, हम विज्ञापन कन्वर्ज़न को गोपनीयता-अनुकूल तरीके से मापते हैं — नीचे 'विज्ञापन मापन' देखें।

1. नियंत्रक

डेटा प्रोसेसिंग के लिए ज़िम्मेदार नियंत्रक है:

2. हमारी वेबसाइट

हमारी वेबसाइट गोपनीयता-अनुकूल, कुकी-रहित आँकड़ों का उपयोग करती है, जिन्हें हम पूरी तरह स्वयं चलाते हैं: कोई तृतीय पक्ष नहीं, कोई विज्ञापन नहीं और कोई क्रॉस-साइट ट्रैकिंग नहीं। हम केवल अनाम, समेकित गणनाएँ संग्रहीत करते हैं, जैसे प्रतिदिन पेज व्यू, किसी विज़िट के आने का अनुमानित देश, और रेफ़र करने वाली वेबसाइट। आपके IP पते का उपयोग केवल कुछ क्षण के लिए उस अनुमानित देश को निर्धारित करने हेतु किया जाता है और फिर उसे तुरंत हटा दिया जाता है; इसे कभी संग्रहीत नहीं किया जाता, और हम जो कुछ भी रखते हैं वह आपकी पहचान नहीं कर सकता। जब आप App Store या Google Play के किसी लिंक पर टैप करते हैं, तो आप Apple या Google के प्लेटफ़ॉर्म पर पहुँच जाते हैं, जहाँ उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियाँ लागू होती हैं; हम उन्हें कोई व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित नहीं करते।

3. RITMIK.RUN ऐप

RITMIK.RUN ऐप किसी अकाउंट, लॉगिन, या पंजीकरण के बिना काम करता है, और ऐसा कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता जो आपकी पहचान कराता हो।

स्वास्थ्य और फ़िटनेस डेटा (स्मार्टवॉच)

आपकी स्मार्टवॉच पर, ऐप आपकी हृदय गति पढ़ता है ताकि चलने या दौड़ने के दौरान उसे लाइव दिखा सके। Apple Watch पर इसके लिए Apple Health (HealthKit) का उपयोग होता है, और आपके पूर्ण किए गए वर्कआउट Apple Health में वापस सहेजे भी जाते हैं ताकि वे आपके गतिविधि रिंग में गिने जाएँ; Wear OS (Android) पर ऐप सीधे आपकी घड़ी के हृदय-गति सेंसर से पढ़ता है। आपकी लाइव हृदय गति और वर्कआउट पेस-मैचिंग के लिए आपके डिवाइस पर ही संसाधित होते हैं और इसके लिए हमारे सर्वरों पर नहीं भेजे जाते। यदि आप वैकल्पिक AI सुविधाएँ चालू करते हैं, तो उन्हें संचालित करने के लिए सीमित व्युत्पन्न सारांश भेजे जाते हैं — नीचे देखें। वॉच ऐप के बजाय आप कोई सामान्य ब्लूटूथ हार्ट-रेट स्ट्रैप या अपनी धड़कन प्रसारित करने वाली स्पोर्ट्स वॉच भी इस्तेमाल कर सकते हैं (जैसे Garmin, Polar, Coros या Wahoo)। ऐसे में ऐप सेंसर से केवल मौजूदा धड़कन का मान पढ़ता है; ऐसे सेंसर जो RR अंतराल भी भेजते हैं, उनका जानबूझकर कभी विश्लेषण या संग्रह नहीं किया जाता।

कैमरा और फ़ोटो

यदि आप किसी शेयर कार्ड में फ़ोटो जोड़ते हैं, तो ऐप आपका कैमरा या फ़ोटो लाइब्रेरी खोलता है — केवल आपके टैप करने के बाद, और केवल उसी तस्वीर के लिए जिसे आप चुनते हैं। फ़ोटो आपके डिवाइस पर ही रहती है: उसे कार्ड पर डिवाइस में ही लगाया जाता है और हमें नहीं भेजा जाता। iOS पर ऐप पहली बार कैमरा एक्सेस माँगता है; Android पर सिस्टम फ़ोटो पिकर केवल चुनी गई एक तस्वीर सौंपता है, इसलिए ऐप को आपकी गैलरी तक पहुँच की ज़रूरत नहीं होती।

AI सुविधाएँ (वैकल्पिक)

RITMIK.RUN वैकल्पिक AI सुविधाएँ प्रदान करता है (दौड़ के बाद की कोच टिप्पणी, रुझान और रेस अनुमान, एक AI वर्कआउट बिल्डर, और AI-अनुकूलित प्रोग्राम ट्यूनिंग)। जब आप उनका उपयोग करते हैं, तो ऐप केवल व्युत्पन्न, समग्र संख्याएँ भेजता है — जैसे औसत और अधिकतम हृदय गति, ज़ोन-में-समय के प्रतिशत, अवधियाँ, गति और गणनाएँ। यह आपकी कच्ची हृदय-गति शृंखला, आपका GPS या मार्ग, आपका स्थान, या कोई पहचानकर्ता कभी नहीं भेजता। इन समग्र आँकड़ों को हमारे अपने सर्वरों पर संसाधित किया जाता है — इसमें कोई बाहरी AI प्रदाता शामिल नहीं है, और आपका डेटा कभी भी हमारे इन्फ्रास्ट्रक्चर से बाहर नहीं जाता। इनका उपयोग केवल आपके विश्लेषण को बनाने के लिए क्षणिक रूप से किया जाता है और इन्हें संग्रहीत नहीं किया जाता। आपके डेटा का उपयोग विज्ञापन के लिए या AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता। जिन उपकरणों पर AI सुविधाएँ बंद हैं, उन पर कुछ भी नहीं भेजा जाता।

डाउनलोड, लाइक और डिसलाइक

जब आप कोई म्यूज़िक पैकेज डाउनलोड करते हैं या किसी ट्रैक को लाइक या डिसलाइक करते हैं, तो ऐप हमारे म्यूज़िक सर्वर से संपर्क करता है। हम केवल अनाम, समेकित गणनाएँ संग्रहीत करते हैं (उदाहरण के लिए, किसी ट्रैक को कितनी बार लाइक किया जाता है या किसी पैकेज को कितनी बार डाउनलोड किया जाता है) साथ ही बुनियादी तकनीकी अनुरोध डेटा (ऐप और ऑपरेटिंग-सिस्टम संस्करण तथा अनुरोध का समय)। यह डेटा आपकी पहचान से नहीं जोड़ा जाता, इसमें कोई व्यक्तिगत पहचानकर्ता नहीं होते, और हम IP पते संग्रहीत नहीं करते। आप ऐप की सेटिंग्स में किसी भी समय लाइक और डिसलाइक भेजना बंद कर सकते हैं। यह समझने के लिए कि हमारा संगीत किन देशों तक पहुँचता है, हम अनुरोध के समय आपके कनेक्शन से एक अनुमानित देश भी निकालते हैं – यह भी आपके IP पते को कभी संग्रहीत किए बिना।

क्रैश रिपोर्ट

यदि ऐप अचानक बंद (क्रैश) हो जाता है, तो अगली बार शुरू होने पर वह हमें एक तकनीकी रिपोर्ट भेजता है, ताकि हम त्रुटि ढूंढकर ठीक कर सकें। रिपोर्ट में केवल तकनीकी जानकारी होती है: क्रैश के समय ऐप कोड में कहाँ था (तथाकथित स्टैक ट्रेस), ऐप का संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण, डिवाइस मॉडल और क्रैश का समय। इसमें कोई नाम, खाता, आपके डिवाइस या इंस्टॉलेशन की पहचान, स्थान या हृदय गति जैसे स्वास्थ्य डेटा नहीं होते — रिपोर्ट को आपसे जोड़ा नहीं जा सकता। रिपोर्ट केवल हमारे अपने सर्वर पर जाती हैं; कोई तृतीय पक्ष शामिल नहीं है। आपका IP पता केवल भेजने के लिए उपयोग होता है और संग्रहीत नहीं किया जाता। रिपोर्ट हम अधिकतम 90 दिनों के बाद हटा देते हैं। कानूनी आधार ऐप की स्थिरता में हमारा वैध हित है (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f))। आप ऐप की सेटिंग्स में क्रैश रिपोर्ट भेजना कभी भी बंद कर सकते हैं।

बैकअप और रिस्टोर

ताकि आप नया डिवाइस सेट करते समय अपनी लाइब्रेरी पुनर्स्थापित कर सकें, ऐप पहचानकर्ताओं की एक छोटी सूची का बैकअप ले सकता है — आपकी लाइब्रेरी में मौजूद म्यूज़िक ट्रैक्स की ID, उनमें से कौन-सी आपने लाइक की हैं, और आपकी इन-ऐप सेटिंग्स — आपके निजी iCloud (iOS) या Google अकाउंट (Android) में। कोई म्यूज़िक फ़ाइल और कोई व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत नहीं किया जाता, केवल ये पहचानकर्ता, और इस डेटा तक हमारी कोई पहुँच नहीं है। आप इस बैकअप को किसी भी समय ऐप में Settings → Backup & Restore के अंतर्गत अक्षम कर सकते हैं या संग्रहीत डेटा को हटा सकते हैं।

आप सेटिंग्स → डेटा निर्यात करें के ज़रिए अपना सारा ऐप डेटा — रूट सहित अपने रन, अपनी सेटिंग्स, जूते, और अपनी लाइब्रेरी में मौजूद म्यूज़िक ट्रैक्स की सूची — एक ही फ़ाइल में भी निर्यात कर सकते हैं, उदाहरण के लिए नए फ़ोन पर जाने के लिए। यह फ़ाइल पूरी तरह आपके डिवाइस पर बनाई जाती है और केवल वहीं संग्रहीत या साझा की जाती है जहाँ आप तय करते हैं; यह हमें कभी नहीं भेजी जाती, और इस तक हमारी कोई पहुँच नहीं है।

मार्ग सुझाव (मानचित्र)

यह केवल तभी लागू होता है जब आप दौड़ का मार्ग सुझाने के लिए मानचित्र सुविधा का उपयोग करते हैं — इसके बिना इस उद्देश्य से कोई भी स्थान डेटा आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता। आपके घर से शुरू होकर वहीं समाप्त होने वाला चक्र निकालने के लिए आपका डिवाइस आपकी वर्तमान स्थिति हमारे सर्वर को भेजता है। हम मार्ग की गणना अपने सर्वरों पर करते हैं; कोई बाहरी राउटिंग सेवा आपकी स्थिति प्राप्त नहीं करती। हम इसे संग्रहीत नहीं करते: इसे केवल कुछ समय के लिए सर्वर की कार्यशील मेमोरी में रखा जाता है ताकि समान अनुरोधों का उत्तर तेज़ी से दिया जा सके, आपसे या आपके डिवाइस से किसी भी संदर्भ के बिना, और अधिकतम 24 घंटों बाद हटा दिया जाता है। हमारा एक्सेस लॉग केवल अनुरोध का पता दर्ज करता है, कभी भी आपकी स्थिति नहीं। आपके द्वारा सहेजे गए मार्ग आपके डिवाइस पर रहते हैं और हमें नहीं भेजे जाते। मानचित्र स्वयं Google Maps (Android) या Apple Maps (iOS) द्वारा प्रदान किया जाता है: इसे दिखाने के लिए आप जिस भाग को देख रहे हैं वह उनसे मंगाया जाता है, और इस पर उनकी गोपनीयता नीतियाँ लागू होती हैं (policies.google.com/privacy, apple.com/legal/privacy)।

कैलेंडर (प्रशिक्षण योजनाएँ)

यह केवल तभी लागू होता है जब आप किसी प्रशिक्षण योजना में कैलेंडर सुविधा चालू करते हैं — ऐसा न करने पर यहाँ वर्णित कुछ भी नहीं होता। iOS पर आपका डिवाइस उस योजना के सत्रों की तिथियाँ हमारे सर्वर को भेजता है, जो उन्हें एक कैलेंडर फ़ीड के रूप में उपलब्ध कराता है जिसकी सदस्यता आपका फ़ोन लेता है। इस फ़ीड में केवल योजना का नाम और “प्रशिक्षण” जैसी सामान्य प्रविष्टियों सहित तिथियाँ होती हैं — कोई नाम नहीं और कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं — और यह केवल एक यादृच्छिक, अनुमान न लगाए जा सकने वाले पते से ही पहुँच योग्य है। आप इसे ऐप में किसी भी समय हटा सकते हैं, जिससे संग्रहीत डेटा मिट जाता है। Android पर कोई भी कैलेंडर डेटा हमारे सर्वरों तक बिल्कुल नहीं पहुँचता: ऐप आपके Google अकाउंट में अपना स्वयं का “Ritmik.Run” कैलेंडर बनाता है और प्रविष्टियाँ सीधे वहीं लिखता है, इसलिए वे आपके डिवाइस और आपके Google अकाउंट के बीच ही रहती हैं। दोनों प्लेटफ़ॉर्म पर ऐप केवल उन्हीं प्रविष्टियों को देख सकता है जो उसने स्वयं बनाई हैं — कभी भी आपके अन्य कैलेंडर या अपॉइंटमेंट नहीं।

खरीदारी

सब्सक्रिप्शन Apple (App Store) या Google (Google Play) द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। हमें आपके भुगतान विवरण प्राप्त नहीं होते।

विज्ञापन मापन

हम RITMIK.RUN ऐप्स का विज्ञापन Apple Search Ads और Google Ads पर करते हैं, और हम केवल यह मापते हैं कि किसी विज्ञापन से ऐप इंस्टॉल या सदस्यता हुई या नहीं — कभी भी आपकी प्रोफ़ाइल बनाने या अन्य कंपनियों के ऐप्स या वेबसाइटों पर आपको ट्रैक करने के लिए नहीं। इसे मापने का तरीका प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार अलग-अलग है। iOS पर ऐप गोपनीयता-अनुकूल कन्वर्ज़न मापन का उपयोग करता है: इसमें Google का एनालिटिक्स टूल (Google Analytics for Firebase) और Apple का AdServices एट्रिब्यूशन शामिल है, और इसके लिए हम एक यादृच्छिक रूप से उत्पन्न इंस्टॉल पहचानकर्ता, एक Firebase ऐप-इंस्टेंस पहचानकर्ता, और यह घटना कि एक निःशुल्क ट्रायल या एक भुगतान वाली सदस्यता शुरू हुई — Google को भेजते हैं, साथ ही एक एट्रिब्यूशन टोकन Apple को भेजते हैं। Android पर ऐप में ऐसा कोई मापन कोड नहीं है और वह हमें या Google को कोई विज्ञापन डेटा नहीं भेजता; इसके बजाय हम Google Play के अपने अंतर्निहित कन्वर्ज़न मापन पर निर्भर करते हैं, जिसमें Google अपने ही प्लेटफ़ॉर्म पर Play Store से हुए इंस्टॉल और Google Play के माध्यम से की गई सदस्यता खरीदारियों को मापता है। हम किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर आपके डिवाइस का विज्ञापन पहचानकर्ता उपयोग नहीं करते (iOS पर कोई IDFA नहीं और Android पर कोई Advertising ID नहीं), इसलिए कोई 'App Tracking Transparency' अनुरोध नहीं दिखता। यह डेटा छद्मनाम है और अकेले आपकी पहचान नहीं कर सकता। कानूनी आधार हमारे विज्ञापन की प्रभावशीलता मापने में हमारा वैध हित (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)) है। Google इस डेटा का प्राप्तकर्ता है; विवरण के लिए policies.google.com/privacy पर Google की गोपनीयता नीति और apple.com/legal/privacy पर Apple की देखें।

4. आपके अधिकार

GDPR के अंतर्गत, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में पहुँच (Art. 15), सुधार (Art. 16), मिटाने (Art. 17) और आपत्ति करने (Art. 21) का अधिकार है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया ऊपर सूचीबद्ध नियंत्रक से संपर्क करें।

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